Bộ sách “Tiếng Anh Nghiệp Vụ” sẽ lần lượt giới thiệu đến bạn đọc các từ vựng, câu nói thường gặp được phân loại theo chủ đề nhằm đáp ứng nhu cầu học, đọc của từng độc giả.
Cuốn “Tiếng Anh Dịch vụ Khách sạn" đề cập đến các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách sạn như:
Đặt phòng
Tiếp đãi
Dịch vụ hành lý
Dịch vụ phòng ở cho khách
Ẩm thực
Thu ngân
Xử lý ý kiến đóng góp của khách hàng
Điện thoại
Nội dung được trình bày dưới dạng các câu, từ xác thực, cần thiết cho chủ đề này.
Đây sẽ là một bộ sách hữu ích, thiết thực giúp bạn tự tin, vững vàng khi bước ra đường cũng như giao dịch đối tác.