Công tác văn thư có chức năng đảm bảo thông tin cho hoạt động quản lý của các cơ quan, tổ chức. Cơ quan, tổ chức hoạt động có hiệu quả hay không phụ thuộc rất nhiều vào công tác này. Để thực hiện tốt công tác văn thư, đòi hỏi phải có kiến thức lý luận và phương pháp tiến hành các quy trình nghiệp vụ của công tác văn thư.
Giáo trình văn thư được biên soạn với mục đích chính là làm giáo trình giảng dạy cho sinh viên đại học, cao đẳng các ngành của Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đồng thời đáp ứng nhu cầu nghiên cứu, tham khảo, đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cũng như công việc hàng ngày của các cơ quan, tổ chức có liên quan đến công tác văn thư.
Để đạt được mục đích trên, Giáo trình được các tác giả dày công nghiên cứu về lý luận và thực trạng công tác văn thư ở trong nước và trên thế giới, đã có sự tham khảo, kế thừa, chọn lọc nội dung của những cuốn giáo trình, sách hướng dẫn về nghiệp vụ công tác văn thư.
Về bố cục, Giáo trình được chia làm 2 phần, 8 chương. Cuối mỗi cương có câu hỏi ôn tập và danh mục tài liệu tham khảo:
Phần 1: Tổ chức quản lý công tác văn thư, gồm 3 chương:
Chương 1: Những vấn đề chung về công tác văn thư - Tác giả PGS.TS. Triệu Văn Cường;
Chương 2: Tổ chức quản lý công tác văn thư và đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ văn thư - Tác giả ThS. Trần Việt Hà
Chương 3: Tiêu chuẩn hóa công tác văn thư - Tác giả ThS. Trần Việtt Hà.
Phần 2: Nội dung nghiệp vụ văn thư, gồm 5 chương:
Chương 4: Soạn thảo văn bản - Tác giả ThS. Nguyễn Mạnh Cường,
Chương 5: Quản lý và giải quyết văn bản - Tác giả ThS. Trịnh Thị Năm,
Chương 6: Lập hồ sơ và nộp lưu hồ sơ, tài liệu vào lưu trữ cơ quan - Tác giả TS. Chu Thị Hậu;
Chương 7: Quản lý và sử dụng con dấu - Tác giả ThS. Trịnh Thị Năm
Chương 8: Quản lý văn bản đi, đến và lập hồ sơ trong môi trường mạng - Tác giả ThS. Dương Mạnh Hùng.
Thực tiễn công tác văn thư rất phong phú, đa dạng. Để đáp ứng được nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực văn thư và hoạt động quản lý của các cơ quan, tổ chức, cuốn giáo trình cung cấp những kiến thức lý luận cơ bản và phương pháp thực hiện nghiệp vụ công tác văn thư.
Hy vọng cuốn giáo trình sẽ là tài liệu giảng dạy, học tập, tham khảo bổ ích cho giáo viên, sinh viên cũng như cán bộ quản lý, cán bộ công chức, nhân viên văn phòng của các cơ quan, tổ chức.
Mặc dù các tác giả đã có nhiều cố gắng nhưng chắc chắn cuốn giáo trình còn có những hạn chế, rất mong nhận được sự góp ý chân thành của các độc giả.